08-09-2021 19:17 - modifié 08-09-2021 19:19
Bonjour
J'ai bien reçu un code de confirmation pour activer ma e-sim mais j'ai fait une erreur sur les 3 essais (oui c'est fort..:-(
j'ai entamé un dialogue avec l'assistance cependant je dialogue toute seule depuis la fin de la matinée!!
Avez-vous une idée svp pour récupérer un nouveau code de confirmation (et potentiellement un nouveau QR code si celui-ci doit également être remplacé) ?
merci pour vos réponse, je me sentirai moins seule....
le 13-09-2021 10:49
Bonjour @CFD14,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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