Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
lorsque je reçois un appel sur ma ligne eSIM (forfait Sosh à 5€/mois, data désactivée) sur mon iPhone qui a une SIM physique (forfait Sosh à 15€/mois, 100Go de data), le réseau 4G se coupe, m'empêchant d'accéder aux infos en ligne pendant l'appel, ce qui peut être bloquant.
Y a-t-il une solution ?
Dans l'attente de vous lire.
Bien à vous
bonjour @professeur_ ,
Si tu n'as pas les 'appels 4G' , c'est normal que le mobile passe en 3G lors des appels .
Je ne sais pas comment s'activent les 'appels 4G' sur Iphone ...
cdt,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
non le problème est toujours présent. Quand on m'appelle sur ma ligne 2 (eSIM, forfait Sosh à 5€), ma ligne 1 (SIM physique, forfait Sosh 16€ 100Go) est désactivée.
Dans l'attente d'une réponse donc.
Bien à vous
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile (carte physique)
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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