Lorsque je vais sur le suivi début commande, je ne trouve pas le formulaire de rétraction. Pouvez vous svp me dire où le trouver ? Je désespère vraiment de cette situation ... c’est aberrant ce tel manque de professionnalisme surtout en période de confinement. C’est vraiment perdre des clients bêtement.
Merci pour votre réponse 
@stephrem oui Je suis encore dans les 21 jours de rétraction. J’ai le coupon de restitution que je vais joindre au colis retour mais je ne trouve pas ce fichu formulaire de rétraction pour prévenir Sosh que Je souhaite me rétracter. Savez vous où je peux trouver ce formulaire de rétraction ? J’ai regardé partout sur le site mais je ne vois rien.
Merci
Sur le suivi de commande cliquez sur vous avez changé d'avis pour arriver à la page de rétractation.
@stephrem j’ai essayé avec un autre navigateur est malheureusement le résultat est le même ... pas de banderole noire avec l’option rétractation. Je me demande si cette option n’intervient pas une fois la ligne activée.
Pensez vous qu’un courrier recommandé suffise à annuler son contrat ?
Je pense que je vais bien opter pour cette option.
Merci pour votre aide
