Délai réception QR code eSIM

[Uwh_tatiana]

Bonjour, le délai de 3 jours requis pour l’activation de ma ligne et la réception de mon QR code est dépassée. Je n’ai toujours pas reçu le QR code par mail. Pouvez-vous m’aider ? C’est urgent. 

Merci d’avance. 

[rolandK]

Bonjour @Uwh_tatiana 

Vous pouvez suivre ce tuto.

https://assistance.sosh.fr/solures/Esim/Activer%20et%20utiliser%20votre%20eSIM

Discuter avec un conseiller par Messagerie. 

[JaziaA]

Bonjour @Uwh_tatiana

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz