Date de 1ère facturation pour une portabilité au 30/4

[Anonymous]

Bonjour,
Suite à ma demande de portabilité vers Sosh du 19/3 pour une activation le 30/4, pouvez vous me dire quelle date sera prise en compte pour le démarrage de mon abonnement ?

Je pensais que la facturation débutait au 30/4 (date de porta) mais un ami me dit qu'elle risque de démarrer bien plus tôt car un N° provisoire m'a été attribué et que c'est cette date d'attribution qui risque d'être pris en compte !! Il serait possible que la facturation commence un mois avant la date de porta souhaitée.
Merci de m'éclairer...

[Anthony_do]

Bonjour @Anonymous ,

Je prends en charge votre demande d'informations suite à la souscription de votre offre.
Dans le cadre d'une portabilité, un numéro temporaire est créé le temps que celle-ci soit réalisée.
Ce numéro profite des services de l'abonnement choisi et est donc facturé.
Est-ce que cela répond à votre question ?

Anthony

[Anonymous]

Bonjour,
Si je demande une portabilité au 31/3 c'est pour bénéficier des vos services à cette date et pas 10 jrs plus tôt.

Je trouve anormal qu'on m'attribue un N° provisoire et me facture ces dix jours alors que je n'ai pas encore inséré ma carte sim (facture du 21/3 au 20/4) Vraiment surprenant comme méthode !! 😤
de plus, j'ai demandé une porta pour mon épouse vers Sosh au 30/4 => Dois je m'attendre à une facture pour tout le mois d'Avril alors que sa puce est encore dans l'enveloppe ???

[Anthony_do]

@Anonymous ,

Je peux comprendre votre étonnement si vous n'avez pas pris connaissance du fonctionnement de la portabilité lors de la saisie de la commande. 
Dans ce cas, nous avons la possibilité de demander à avancer la potabilité si  vous le souhaitez.

Anthony

[Anonymous]

Je me suis emmêlé les pinceaux. La porta au 31/3 c'est pour moi vers Orange.
Celle pour le 30/4 c'est celle de mon épouse vers Sosh. Si on nous facture le mois d'Avril complet, je vais annuler cette demande.
Ma question => Y a t'il un moyen pour que la facturation ne démarre qu'à la date de portabilité ?
Nous n'avons nul besoin de N° provisoire..
merci à vous

[Anthony_do]

@Anonymous , 

C'est bien cela, en effet. 
Seul l'avancée de la portabilité permettrait d'éviter une facturation aussi longue. 
Je reste disponible. 

Anthony

[Anonymous]

En résumé, si je comprends bien :

Je demande une portabilité au 30/4 mais on peut me la facturer un mois plus tôt ?

Si je veux éviter une facturation aussi longue il faut que j'avance cette date de portabilité ?? 🤔 🤔 Et mon ex opérateur va me faire cadeau de ces 30jrs ??

Incompréhensible pour moi 🙄

Et si je me rétractais et réitérais ma demande dans 3 semaines sans avoir activé ma carte SIM ? Quelles seraient les conséquences ? 😓 😛 😜 😡

[Anthony_do]

Bonjour @Anonymous ,

Je prends connaissance de votre retour  à l'instant.
Vous êtes donc engagé jusqu'au 30/04 chez l'ancien opérateur ?

Anthony

[Anonymous]

C'est bien ça..
Pour la commande n° X031175958 

[Dominique_V]

Bonjour @Anonymous,

je reprends cet échange commencé avec mon collègue et je vous remercie pour ces informations. 

Lors d'une  demande de portabilité de numéro et à la date de souscription du contrat, un numéro temporaire est créé et utilisable jusqu'au portage de votre numéro. 

La facturation part de la date de la souscription selon les C.G.V.

Souhaitez-vous avancer votre date de portabilité ? 

Dominique