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IMPOSSIBLE D'ACTIVER MA CARTE SIM

gaet622
Aspirant sosheur

bjr
aujourd'hui ma ligne devait être activer.

comme elle ne l'était pas j'ai fait la démarche via l'espace client et j'ai le message qui m'indique qu'il leur est impossible de m'activer ma ligne...

comment puis-je faire?

 

merci d'avance

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @gaet622 

 

La carte sim est toujours à activer par le client, comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.

Cela se fait en appelant le 0800 100 740.

Seule la portabilité est automatique.

Les messages privés seront supprimés.