Impossibilité d'avoir internet avec mon forfait 80GO

[Gégé14]

Bonsoir, 

Je suis chez Sosh depuis aujourd'hui, j'ai réussi normalement à activer ma carte sim, je ne peux même pas émettre appels et SMS mais je peux en recevoir. Aussi, même en activant mes données mobiles je ne peux pas accéder à Internet, et aucuns logos «4G» par exemple présent à côté de mes barrettes réseaux ... J'ai appelé à 16h et on m'a dit de redémarrer mon téléphone à partir de 19h01 et que ça devrait fonctionner, mais toujours pas ... 

Cela m'embête énormément. 

Que dois-je faire ? J'ai oublié de paramétrer quelques chose ? 

En vous remerciant,

Cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Gégé14 

si vous n'arrivez pas à émettre des appels ni à envoyer des sms c'est que votre sim n'est pas activée. 
Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim. 

[ElzaD]

Bonjour Gégé14,

Je suis Elsa et je vous propose mon aide.

Avez-vous depuis samedi récupérer l'usage de votre ligne Sosh ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elsa