le 10-10-2023 07:13
Cela fait deux mois que je voyage entre l'Inde et l'Indonésie et ma carte sim n'a jamais fonctionné.
Je ne reçois pas de sms et le téléphone n'arrive pas à capter de réseau local.
J'ai une carte SIM locale dans chaque pays, j'ai donc accès internet, par contre j'ai besoin de ma carte sim Sosh, car de temps à autre je dois m'identifier via des SMS qui me sont envoyés sur mon numéro français, mais vu que la carte SIM Sosh ne fonctionne pas je suis bloqué.
J'ai bien activé le voyage à l'étranger dans les options de mon compte Sosh mais mise à part ça je ne sais pas quoi faire.
le 10-10-2023 07:28
Bonjour ?
Et l'itinérance à l'étranger, dans les paramètres du mobile ?
le 10-10-2023 07:58
Bonjour @OlivierBali
Votre forfait fonctionnait quand vous étiez encore en France.?
Pouviez vous appeler ?
le 11-10-2023 08:27
Bonjour @OlivierBali,
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-10-2023 08:33
L'itinérance concerne uniquement les données cellulaires, je pense. Elle n'affecte pas les SMS. En tout cas, je l'ai désactivée et réactivée, mais dans les deux cas, cela n'a pas fonctionné. Merci tout de même pour votre aide.
le 11-10-2023 08:33
Oui le forfait fonctionnait très bien. Je pouvais appeler, envoyer des messages etc.
le 11-10-2023 08:34
Bonjour Jazz,
de quel services fonctionnels parlez vous s'il vous plait ?
le 11-10-2023 08:43
Dans un premier temps, votre carte SIM capte-t-elle un réseau local ?
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-10-2023 09:31
Je pense que oui, je vous envoie 2 screenshot ci-dessous
le 11-10-2023 09:53
Images en attente de validation, pas de chance.
Avez-vous des barres réseau en haut de l'écran ??