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Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali
Mini sosheur

Cela fait deux mois que je voyage entre l'Inde et l'Indonésie et ma carte sim n'a jamais fonctionné.

Je ne reçois pas de sms et le téléphone n'arrive pas à capter de réseau local.

J'ai une carte SIM locale dans chaque pays, j'ai donc accès internet, par contre j'ai besoin de ma carte sim Sosh, car de temps à autre je dois m'identifier via des SMS qui me sont envoyés sur mon numéro français, mais vu que la carte SIM Sosh ne fonctionne pas je suis bloqué.

J'ai bien activé le voyage à l'étranger dans les options de mon compte Sosh mais mise à part ça je ne sais pas quoi faire.

13 réponses13

chantoine
Top Contributeur

Bonjour ?

 

Et l'itinérance à l'étranger, dans les paramètres du mobile ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Bonjour @OlivierBali

 

Votre forfait fonctionnait quand vous étiez encore en France.? 

Pouviez vous appeler ? 

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @OlivierBali,


Pourriez-vous nous faire un retour ?
Avez-vous vos services fonctionnels ?

Dans l'attente de votre retour.
Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

L'itinérance concerne uniquement les données cellulaires, je pense. Elle n'affecte pas les SMS. En tout cas, je l'ai désactivée et réactivée, mais dans les deux cas, cela n'a pas fonctionné. Merci tout de même pour votre aide.

Oui le forfait fonctionnait très bien. Je pouvais appeler, envoyer des messages etc. 

Bonjour Jazz, 

de quel services fonctionnels parlez vous s'il vous plait ?

JaziaA
Webconseiller

@OlivierBali


Dans un premier temps, votre carte SIM capte-t-elle un réseau local ?

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Je pense que oui, je vous envoie 2 screenshot ci-dessous 

WhatsApp Image 2023-10-11 at 12.58.13.jpegWhatsApp Image 2023-10-11 at 12.58.14.jpeg

@OlivierBali

 

Images en attente de validation, pas de chance.

Avez-vous des barres réseau en haut de l'écran ??