Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour,
Depuis le début de l'année, les opérateurs doivent indiquer sur les factures l'empreinte carbone de nos données mobiles. Ceci est inscrit depuis le 21 décembre 2021 au journal officiel.
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044546126
Pourquoi ne vois-je toujours pas ces informations sur ma facture de février 2022 ? Sosh ne serait pas dans l'illégalité avec cela ? Peut-on porter plainte avec l'absence de ces informations sur nos factures ? Je ne trouve pas l'information sur mon profil en ligne.
Merci d'avance pour vos précisions,
Cordialement,
Ben
Bonjour @bebebe
Effectivement, comme l'indique @ziv , Sosh met à disposition ces informations depuis votre espace client (l'information sur les factures n'est pas obligatoire).
Nous l'évoquions en fin d'année dernière dans cet article : Suivez-vous ! - Communauté Sosh
Toute l'équipe Sosh reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée
Bonjour,
Elle est dans l'application mySosh.
merci
Bonjour @bebebe
Effectivement, comme l'indique @ziv , Sosh met à disposition ces informations depuis votre espace client (l'information sur les factures n'est pas obligatoire).
Nous l'évoquions en fin d'année dernière dans cet article : Suivez-vous ! - Communauté Sosh
Toute l'équipe Sosh reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !