le 22-08-2022 10:00
Bonjour, j ai un Huawei P30, depuis peu, lorsque j envoie des sms, mes destinataires me répondent et ça créer des contacts de groupe avec le numéro de mon destinataire et le mien.
Je ne sais plus comment faire
Merci pour votre aide
LET14
le 23-08-2022 13:01
Bonjour @Let14 ,
Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Etes-vous sûr que les sms que vous créez ou que vous recevez ne sont adressés qu'a un destinataire car si ce n'est pas le cas et que vous faites "répondre" tous les personnes du groupe recevront le sms
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 23-08-2022 13:06
Bonjour
Mon SMS est long avec des photos et il est bien envoyé à 1 seule personne.
Des qu on me répond ou qu on m envoie des longs sms avec photos, cela se transforme en MMS et là un contact de groupe se crée avec mon destinataire et moi même.
le 23-08-2022 17:46
Quelle application de sms utilisez vous?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 24-08-2022 18:46
Bonsoir @Let14 ,
Avez vous toujours besoin d' assistance?
PhilippeG
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le 24-08-2022 19:05
Bonsoir
J utilise l application "message",
L aide " orange" que j ai eu par tchat hier m a informé que ça viendrait de ma dernière mise à jour huawei donc j ai toujours le même problème
le 25-08-2022 12:50
Bonjour @Let14 ,
Avez-vous essayé de désactiver la fonctionnalité chat dans "Messages" comme indiqué dans ce lien ?
https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 25-08-2022 12:53
Bonjour
Effectivement ma fonction " chat" est déjà désactivée depuis un moment
Le problème est venu après
le 25-08-2022 15:23
Rencontrez-vous ce problème avec tous vos destinataires ou un seul seulement?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 28-08-2022 13:02
Bonjour
Je rencontre ce problème avec tous mes destinataires