Messagerie Vocale visuelle sur Iphone ne fonctionne pas

[Corinne12]

Révélation

Bonjour
Depuis mon changement de forfait je n'ai plus la possibilté de me servir de la messagerie vocale visuelle sur mon iphone 6.
J'ai reinitialisé les parametres réseaux , réinitialisé mon iphone 6 et imposible .Pas de sms pour me dire que j'ai un message non plus.Si quelquun a la solution elle sera la bienvenue .
Cordialement

[Aminatou_K]

Bonjour @Corinne12

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à m'adresser par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale.

Je reste à votre disposition.

Aminatou