Partage de connexion PS Portal

[Psychoarcens]

Bonjour je n’arrive pas à faire de partage de connexion avec mon PS Portal. Parait il qu’il faudrait un patch. J’ai un IPhone 15 pro sous IOS 18.1.1

[JustineT]

Bonjour @Psychoarcens 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le créneau qui vous arrangerait afin d'être recontacté par le service dédié?

Ju🌴

[AliB1]

Même problème pourrais je avoir le patch SVP?J’ai un iPhone 12 et partage de connexion impossible avec PS Portal.

[JustineT]

Bonjour @Psychoarcens 

Parfait, je viens de valider un RDV pour aujourd'hui, à partir de 14H.

N'hésitez pas à me tenir informée !
Ju🌴

[SabrinaD]

Bonjour @AliB1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quelle est l'iOS de votre iPhone ?
Sab

[JustineT]

Bonjour @Psychoarcens 
Je reviens vers vous pour m'assurer que tout fonctionne suite au RDV téléphonique avec ma collègue?

Ju🌴

[boubourinho]

Bonjour, j’ai le même soucis avec ma portal et mon iphone 15 pro. serait il possible de trouver une solution ensemble ?

merci 

[Thierry-G]

Bonjour @boubourinho,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et le message d'erreur que vous rencontrez lors du partage de connexion?

Thierry-G

[boubourinho]

bonjour, votre réponse est sans contenu 😄

[Thierry-G]

Ma réponse contient pourtant un message mais je constate que vous êtes déjà en conversation avec ma collègue. Je vous laisse donc avec elle afin de ne pas multiplier les échanges.

Je vous souhaite une bonne journée

Thierry-G