Problème Partage Connexion Wifi iPhone 7

[Adri11]

Bonjour,

Depuis à peu près un mois et demi, je ne peux plus faire de partage de connexion en wifi depuis mon iPhone 7 alors que le partage fonctionne avec le cable USB.

Comment cela se fait il que je ne peux plus faire de partage de connexion en wifi depuis mon iPhone 7?

Merci

[lesnox]

Bonjour @Adri11,

Avez-vous des soucis de connextion wifi en dehors du partage ? Avez-vous essayer de réinitialiser les paramétrages résaux ?

Cordialement.

Lesnox

[Adri11]

Bonjour @lesnox je n'ai pas de problème de connexion wifi en dehors du partage et j'ai réinitialisé plusieurs fois les paramètres réseau en plus d'avoir réinitialisé mon iPhone mais le partage de connexion en wifi ne fonctionne toujours pas alors qu'il n'y a aucun problème pour le partage de connexion avec le cable USB.

En vous remerciant

[JustineT]

Bonjour @Adri11 

Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ?

Justine

[Adri11]

Bonjour @JustineT ,

Je fais le même constant lorsque ma SIM est inséré dans un autre mobile, le partage de connexion ne fonctionne toujours pas en wifi alors que cela fonctionne avec un cable USB. 

De plus, les messages laissés sur mon répondeur ne basculent plus automatiquement sur l'onglet Messagerie de mon iPhone 7 et je suis obligé d'appeler le 888.

En vous remerciant

[Aminatou_K]

Bonjour @Adri11

Avez-vous essayé de faire le partage de connexion vers un autre appareil (PC, mobile ou tablette) ?

Si le résultat est toujours le même, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées.

-Nom et prénom

- N° mobile

- adresse postale

Cet envoi me permettra d'accéder à votre dossier et de procéder à la mise à jour de votre ligne.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Aminatou