Problème de portabilité

[Raphi91]

Bonsoir à tous,

Tout d'abbord, meilleurs voeux à tous.

Voila je me suis inscris chez Sosh le 20/12. J'ai reçu ma sim le 24/12. Avec les fêtes etc j'ai totalement oublier de faire l'activation de ma sim  ..

La porta etait aujourdhui de 15 à 19h. Je me suis rappelé d'activer ma sim a 15h .. 

Il est 00h et à ce stade, je reçois les appels et les sms mais moi je ne peux rien faire et je n'ai pas non plus de 3g/4g..

Que dois-je faire ?

En vous remerciant par avance

[stephrem]

Bonjour @Raphi91

appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile demain matin à partir de 8h pour activer votre sim.