le 31-05-2024 11:48
Bonjour,
Mes SMS sont en échec d'envoi alors que le forfait est illimité ?
le 31-05-2024 11:52
Bonjour @Gilkt56,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 31-05-2024 15:08
@Gilkt56 Merci pour votre retour.
Faites-vous ce constat quel que soit le lieu ou à une adresse précise?
Le message d'erreur est-il affiché pour un seul numéro ou bien plusieurs?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 31-05-2024 15:12
Peu importe l'endroit et sur des numéros différents
le 31-05-2024 15:17
@Gilkt56 Merci pour votre retour.
Je viens de faire une mise à jour de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Qu'en est-il ensuite?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 31-05-2024 18:40
Ca semble fonctionner, j'ai pu envoyer 2 messages qui étaient en échec, merci pour votre aide.
Cordialeemnt
Gilles
le 31-05-2024 18:45
@Gilkt56 Merci pour votre retour, c'est parfait
Nous restons disponibles si vous avez besoin.
Bonne soirée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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