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Problème envoi SMS

Gilkt56
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Mes SMS sont en échec d'envoi alors que le forfait est illimité ?

6 réponses6

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Gilkt56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JulienB_
Webconseiller

@Gilkt56 Merci pour votre retour.

Faites-vous ce constat quel que soit le lieu ou à une adresse précise?
Le message d'erreur est-il affiché pour un seul numéro ou bien plusieurs?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Gilkt56
Aspirant sosheur

Peu importe l'endroit et sur des numéros différents 

 

JulienB_
Webconseiller

@Gilkt56 Merci pour votre retour.

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Qu'en est-il ensuite?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Gilkt56
Aspirant sosheur

Ca semble fonctionner, j'ai pu envoyer 2 messages qui étaient en échec, merci pour votre aide.

Cordialeemnt

Gilles

JulienB_
Webconseiller

@Gilkt56 Merci pour votre retour, c'est parfait :Content:

Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne soirée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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