le 23-08-2018 14:03
Bonjour,
Je ne reçois pas les MMS sur mon Nokia 8110 Double Sim, pour information je peux en envoyer.
J'ai essayé de m'envoyer un MMS à moi-même mais je ne reçois rien.
Suite à cela j'ai essayé de configurer manuellement mon APN en suivant les indications fournies sur des sujets similaires mais après de nombreux tests il m'est toujours impossible de recevoir des MMS.
Sauriez-vous m'aider à régler mon problème svp.
Merci d'avance pour vos éventuels retours.
Martial B.
le 26-08-2018 20:08
le 23-08-2018 14:32
Bonjour @Mark045 !
Vous essayez d'envoyer des MMS depuis quelle carte SIM (celle située dans le slot 1 ou 2) ?
Obtenez vous un message d'erreur lors de l'envoi du MMS ?
Ou recevez vous un SMS du type "vous avez reçu un message que votre mobile ne peut afficher" à la place du MMS ?
le 23-08-2018 14:56
Bonjour @Whipl_,
Merci pour votre retour rapide.
J'ai installé une carte SIM uniquement dans le slot 2 donc l'envoi est effectué à partir de la carte de ce slot.
Je ne reçoit pas de message d'erreur lors de l'envoi du MMS et je ne reçoit pas de SMS d'alerte à la place du MMS.
Un collègue m'a envoyé un MMS et de même il est signalé comme bien envoyé sur son téléphone mais je n'ai reçu aucune trace MMS ou SMS de mon côté.
le 23-08-2018 15:29
le 23-08-2018 18:09
Je viens de réessayer en mettant la sim dans le Slot 1 mais le problème est toujours présent.
25-08-2018 14:12 - modifié 25-08-2018 14:12
Bonjour,
Le Nokia 8110 4G n' est pas compatible avec notre service mms, je vous invite à contacter le constructeur
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 26-08-2018 20:08
le 27-08-2018 00:20
le 27-08-2018 09:08
@Whipl_ Effectivement, ça ne devrait pas mais je vois d'autres messages dans ce sens sur le forum Orange. Manifestement, Nokia a pas fait les choses correctement sur ce modèle
27-08-2018 10:19 - modifié 27-08-2018 10:20
Bonjour @Mark045 ,
Je vous en prie.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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