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Problèmes après portabilite

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Problèmes après portabilite

Bonjour
Après ma portabilite cet après midi,
Impossible de passer des appels ou d’envoyer des sms. La réception est ok.
Pas de data non plus.
J’ai tout tenté sur l’iphone
- reset des réglages réseau
- Mise à jour du système
- suppression de profil de connexion sfr
- Mise à jour des réglages opérateur
Je ne sais plus quoi faire, merci pour votre aide

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Accepté par l'auteur du sujet Cr14
‎21-06-2018 09:55
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Re: Problèmes après portabilite

Bonjour,

 

Avez-vous activé la ligne, comme indiqué dans les instructions qui viennent avec la SIM ?

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Re: Problèmes après portabilite

Bonjour

 

Je suis exactement dans le meme cas que vous!!!!

J'ai desactivé la 4G pensant que c'etait cette frequence mise en cause mais NON!!!!

 

Aidez-nous 

 

Merci beaucoup

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Accepté par l'auteur du sujet Cr14
‎21-06-2018 09:55
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Re: Problèmes après portabilite

Bonjour,

 

Avez-vous activé la ligne, comme indiqué dans les instructions qui viennent avec la SIM ?

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Sosheur occasionnel
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Re: Problèmes après portabilite

Bon je suis désolé .. c’est effectivement un oubli de ma part ... je n’avais pas fait l’activation de ma ligne
C’est ok après l’activation et un redémarrage du téléphone !
Merci