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Puce non recu et portabilité en cours.

Bonjour,

Je n'ai pas recu ma puce SOSH et la portabilité est proche. Que faire ? 

2 réponses2

Bonjour @Zayzen,

Normalement la portabilité sera décaler tant que la sim ne sera pas reçu. Pour en avoir confirmation vous pouvez contacter un conseiller sur le tchat.

 

Bonne soirée.

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Bonjour @Zayzen 

 

Qu'indique le suivi de votre commande ?

Si la carte sim a été envoyée, la portabilité se fera.

Sinon prendre rdv dans une boutique orange pour y récupérer une carte sim.

Les messages privés seront supprimés.