absence de notification message répondeur

[Stéphane29]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur  qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane

[JustineT]

D'accord.
Merci pour ce retour rapide.
Je relance l'analyse avec cette information.

Justine

[JayF13100]

Bonjour @JustineT,

Avez-vous des nouvelles concernant mon pb?

Je vous remercie

[JustineT]

Bonjour @JayF13100 

Je vous rassure, je ne vous oublies pas
Votre dossier est toujours en cours d'analyse.
Je ne manquerais pas de revenir vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté.

Justine

[JayF13100]

Merci bien  

[-Manu-]

Bonsoir

Comme beaucoup de personnes j'ai le même soucis. Je viens de m'apercevoir que je ne recevais aucune notification lorsque l'on me laisse un message sur mon répondeur.

Est il possible d'avoir de l'aide ?

[Magali_K]

Bonjour @-Manu- 

S'agit-il de notifications par un SMS ou depuis votre messagerie vocale visuelle ?

Magali

[-Manu-]

Par SMS je n'utilise pas l'application

[Magali_K]

@-Manu- 

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone ?

Magali

[-Manu-]

HTC U11

[Magali_K]

@-Manu-  

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale.

Magali