absence de notification message répondeur

[Stéphane29]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur  qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane

[RudyN]

@JayF13100

Je viens de vous laisser un message. Pouvez-vous faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau ?

Tenez-moi informé de l'évolution.

RudyN

[JayF13100]

@RudyN,

Toujours pas de notif non...

[RudyN]

@JayF13100

Avez-vous bien mis votre carte SIM dans un autre mobile Android ?

RudyN

[laurie98mc]

Bonjour, 

j'ai le même problème, je ne reçois pas de notifications pour mes messages vocaux.

Je vous remercie.

[Magali_K]

Bonjour @laurie98mc 

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre mobile ?

Magali

[laurie98mc]

Samsung S6

[Magali_K]

@laurie98mc 

Vous souhaitez être notifiée par SMS ou sur votre messagerie vocale visuelle ?

Magali

[laurie98mc]

par sms merci

[Magali_K]

@laurie98mc 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées dans un message privé : vos nom/prénom, n° de ligne Sosh ainsi que votre adresse postale.

Magali

[laurie98mc]

fait