activation carte SIM

[besson2]

Bonjour, je suis nouvelle chez Sosh, j'ai reçu ce matin ma nouvelle carte sim, ma portabilité se fait dans 1 semaine. Pour activer ma carte, j'ai besoin des informations contenues sur le mail "Bienvenue chez Sosh", cependant, lors de mon inscription je mze suis trompée dans l'inscription de mon adresse mail, ce qui fait que je n'ai pas reçu ce fameux mail super important. J'ai peur de ne pas pouvoir activer ma carte à cause de cette erreur que j'ai maintenant réussi à corriger. Qu'est ce que je dois faire? Re créer un compte Sosh ? 

Merci d'avance pour votre aide, passez une bonne journée et prenez soin de vous.

[stephrem]

Bonjour @besson2 

essayez ici

https://suivi.orange.fr/commande/forgottenAccess

[besson2]

Merci pour votre réponse, cependant le lien m'amène au suivi de ma commande alors que j'ai déjà reçu ma carte Sim. Merci encore pour votre aide mais il ne me semble pas que ce soit la solution. 

[stephrem]

@besson2 

si c'est la solution mais il ne faut pas être identifié sur le site sosh ou utilisez un autre navigateur pour y accéder. 

[besson2]

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@stephrem  a écrit :

@besson2 

si c'est la solution mais il ne faut pas être identifié sur le site sosh ou utilisez un autre navigateur pour y accéder. 

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le lien lorsque je mets le code que j'ai reçu la page m'affiche "activation en cours" est ce normal ?

[stephrem]

Je ne sais pas. 

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