esim - SMS avec le code d'activation non reçu

[tintin9]

Hello,

Je viens de souscrire à un forfait Sosh, j'ai scanné le QR code puis sur mon Iphone j'ai le message "Saisissez le code" sauf que je n'ai rien reçu... 

Quelqu'un pourrait m'aider? 

Merci.

Cdt

[stephrem85]

Bonjour @tintin9 

attendez qu’un webconseiller passe par ici prendre en charge votre demande. 

[JulienB_]

Bonjour @tintin9,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien

[JulienB_]

Bonjour @tintin9 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.

Bon après-midi.

Julien

[Mika36000]

njiur,

Normalement vous situez dû recevoir un SMS a part zvec je vide d'activation. 

Un email aussi vous ai envoyé en parallèle avec les même informations c'est ce qui c'est passé pour moi. Même si l'activation de la esim a été assez difficile ça reste quand même réalisable   si vous avez besoin d'aide contactez un conseiller lundi je peux vous aidez ( je ne suis en aucun cas un web conseiller mais un simple abonné Sosh )

Bien amicalement

Mikael