problème activtion carte sim

[Anonymous]

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim (nouveau numéro avec création de contrat)

je l'ai bien activée sur mon espace client, j'ai essayé par le 740 (en vain) et la carte sim n'est toujours pas activé.

Je précise que j'ai éteins mon téléphone plusieurs fois comme indiqué, je ne peux ni appeler ni envoyer de sms.

Pouvez vous m'aider svp ???

[Johann 67]

Salut @Anonymous 

Éventuellement reprendre contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction .

[rolandK]

Bonjour @Anonymous

Lorsque vous avez procédé a l'activation de la sim, avez vous renseigné votre numéro client ??

https://assistance.sosh.fr/solures/Activer%20sim

[G-rom]

Bonjour @Anonymous 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

[Anonymous]

Bonjour non c'est bon c'est réglé. Merci en tout cas

[RudyN]

Bonjour @Anonymous 

Merci pour votre retour 🙂

Bonne journée !

Rudy