Activer option Appli TV d'Orange

[Michel du cher]

Impossible d'activé l'option tele   un message me dit que suis pas eligible alors sur l'offre c'est indiquer que je peut  j'ai installé  l'apli sur ma tablette et monpc reponse code d'erreur   A31 

J'ai passe une journée sur ce probleme suivi toute les possibilité indiqué  pas de bouton contact  c'est tres penible 

[New sosh 59]

S identifier avec le mail orange et pas avec le numéro de téléphone qui est par défaut et c'est bon

[Michel du cher]

non moi çà ne marchait pas mais je n utilisais pas le bon mail celui de sosh 

[jgareb]

Merci !

Rebooter la livebox et la box TV pour appliquer les dernières mises à jour.

Ré-appairer si nécessaire sa clé TV.

Supprimer l'appli Orange TV, la réinstaller et s'identifier avec son @mail orange.fr (pas son numéro de tél.) puis renvoyer le flux vers la clé TV (j'ai du refaire 2 fois la manip.)

ça marche enfin (pour ma part).après 2 jours de grande incompréhension 🐵

Bonne soirée

jg