Code erreur S04, pas de tv

[Isableu]

Bonjour
j'essaie de lancer mon décodeur télé mais j'ai un code erreur S04 et l'assistance Orange me dit que c'est avec vous que je dois voir le problème
Que dois-je faire ? J'ai déjà tout redémarré
merci par avance

[stephrem]

Bonjour @Isableu

quel décodeur avez vous ?

[Isableu]

Bonjour
Décodeur IHD92

[stephrem]

@Isableu

Essayez ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[Isableu]

@stephrem

La réinitialisation s'est bien déroulée mais l'erreur S04 persiste..

Avez vous une autre suggestion?

[stephrem]

Vous êtes branché en ethernet ou avec des liveplug?

[Isableu]

Par câble (rj45) donc ethernet?

[stephrem]

Oui cela devrait fonctionner. 

Dans ce cas il faut contacter le tchat à partir de demain 8h

[Isableu]

Ok merci pour votre aide

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^