Décodeur TV qui s'éteint au bout de quelques minutes

[Loranto13]

Bonjour,

Voila mon soucis :

Mon décodeur TV s'éteint tout seul. Alors j'ai débranché, réinitialiser, rebranché, enfin bref j'ai tout fait mais il s'éteint quand même. Que dois je faire ? Merci d'avance de votre aide.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Loranto13

Il faut demander l'échange il doit être défectueux.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h