DECODEUR TV 4 ET TELEVISEUR JVC

[PADOMES]

bonjour 

je viens de changer de televiseur par un tele 4 K de marque JVC.

or lorsque je branche le decodeur sur un port hdmi , le logo orange apparait 10 seconde environ puis disparait et il apparait sur le tele : pas de signal .......

apres avoir appelé l'assistance hier , un operateur expert m'a telephoné pour faire des tests ....puis au bout d'un moment l'operateur m'a donné un bon d'echange afin de changer de decodeur ce que j'ai fais ce matin.(a noter que le decodeur marchait sur 2 autres tele de marque differente Philips et toshiba mais pas JVC..)

Malheureusement le nouveau decodeur ne fonctionne pas non plus sur la marque JVC.....

j'ai vu dans le forum qu'un client avait eu le meme probleme et qu'il y avait incompatibilité avec la marque JVC...

D'apres l'operateur , il n'y a pas d'incompatibilité......................

Quelqu'un aurait il une astuce ????     Merci de vos eclairages ......

bonne soiree    PADOMES

[ziv]

Bonjour,

Je ne savais pas que JVC vendait encore. Au vu des modèles que j'ai vu sur le net, ça a l'air d'être de l'entrée de gamme.

(il semble qu'elle n'a plus rien à voir avec la prestigieuse marque connue il y a quelques décennies : https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-jvc )

En tout cas, 2 décodeurs essayés avec le même téléviseur et ça ne fonctionne pas, c'est l'élément commun qui semble en cause...

[PADOMES]

merci de votre reponse. Il s'agit d'un TV JVC de 2018 modele LT-49HW97U LED qui fonctionne parfaitement sur TNT et internet....mais pas sur la box fibre Sosch .... 

[ziv]

Si tu as une box TV4, c'est pas le décodeur fourni normalement pas Sosh. Sosh fournit le vieux décodeur IHD92, pas compatible 4K.

[PADOMES]

J'ai bien une livebox 4 Sagemcom et un decodeur tv 4... 

tu voudrais dire que ce decodeur n'est pas compatible 4K ?? pourtant il fonctionne sur une TV 4K philips

[ziv]

Le décodeur TV4 est compatible 4K mais ce n'est pas celui que tu es censé avoir (cela dit, c'est pas l'origine de ton problème).

[PADOMES]

c'est quel decodeur qu'il faudrait ??

[ziv]

Comme dit au dessus, c'est censé être l'IHD92 "décodeur Play".

[PADOMES]

Merci de tes reponses , je vais voir avec eux !!

bonne soiree