Manque décodeur tv

[Rienapeter]

Bonjour ,j'ai contracté l'offre TV +box shosh petit soucis je n'ai reçu que la box comment faire pour récupérer le décodeur TV dans un délais acceptable svp ?
Merci

[Rienapeter]

Bonsoir jai souscrit une offre shosh internet et TV
Je n'ai reçu que la box comment faire pour récupérer le démodulateur TV rapidement ?
Merci

[tom42]

Bonsoir @Rienapeter

Vous avez souscrit à l'offre par téléphone ?

[Rienapeter]

Bonsoir non offre souscrite via internet
Je n'arrive même pas a avoir accès au Tchat

[tom42]

Via la souscription internet, il n'est pas possible de prendre l'option décodeur TV pour l'instant.

Il faut vous connecter à votre espace client et rajouter l'option, cela va déclencher un envoi du décodeur ou bien vous pourrez contacter le Echat lundi.