RESILIER OFFRE TV + RETOUR BOX TV

[aude333]

Bonjour, 

je voudrais resilier mon offre tv par Sosh et retourner la box TV. 

Merci de m'indiquer la demarche à suivre. 

Cordialement. 

[stephrem85]

Bonjour @aude333 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[aude333]

Merci de votre réponse, mais je n'ai toujours pas trouver la bonne démarche et je ne trouve pas le chat comme précisé lors du dernier message. 

Cordialement 

[stephrem85]

Essayez avec un autre navigateur. 

[Peter_D]

Bonjour,

Afin de résilier votre option TV je peux vous proposer de suivre le lien ci-dessous :

Résilier l'option décodeur TV

Si vous n'y parvenez pas je reste disponible si besoin pour vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

Peter

[HattieOrtiz]

Happy to hear that! Your comment made mine. tellpizzahut