Ronronnement décodeur TV Sagem

[Benosrouen]

bonjour

mon décodeur TVA Sagem ronronne de plus en plus et ça devient insupportable. J'ai essayé de contacter un conseiller Sosh sur mon espace client mais impossible alors j'essaye ici de trouver une solution.

Quelqu'un peut-il m'indiquer la "porte" pour entrer en contact avec Sosh ?

Benosrouen

[hpg38]

Bonjour @Benosrouen ,

Vous pouvez joindre un conseiller par chat via ce lien https://assistance.sosh.fr/ en tapant les mots clés de votre demande dans la barre de recherche.

[Benosrouen]

merci mais je tourne en rond sur le site sosh ... aucun conseiller ... et il n'y a pas de rubrique "bruit de ronronnement du décodeur" ou "échanger décodeur

[hpg38]

Indiquez "décodeur" puis en dessous "changer votre livebox ou votre décodeur"

puis la boite sosh et faire une réclamation par exemple.

[Séverine_M]

Bonjour @Benosrouen,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

[Benosrouen]

bonjour et merci pour vos réponses ... j'ai enfin réussi à trouver un conseiller sur le site sosh.fr et l'échange devrait avoir lieu demain.

Merci encore 

cordialement

benosrouen

[Benosrouen]

bonjour et merci 

j'ai enfin pu trouver un conseiller sur le site sosh

cordialement

benosrouen

[fredo40]

Bonjour @Benosrouen 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Frédéric