comment changer de decodeur TV

[chbr13]

bonjour,

nouvel arrivant sosh je me retrouve avec un decodeur TV "veille generation" comparé a l'abonnement chez ma compagne.

je souhaiterais changer pour un decodeur sagem TV4 comment faire svp

cordialement

[labougeotte]

Bonjour @chbr13 

Le décodeur TV4 n'est que pour certains forfaits Orange.

Chez Sosh, vous avez le décodeur Play.

[chbr13]

pourquoi alors certain garde le decodeur "orange" et les nouveaux un decodeur obsolete qui ressemble a un paquebot sans fonctionnalité..aucun moyen de changer ce decodeur?? un conseiller serait le bienvenu

[tom2446]

Non malheureusement on doit faire avec le décodeur vieux de 7-8 ans . On paye du low-cost alors ils te diront si tu veux un meuilleur décodeur passe chez orange ou

[Martin_G]

Bonjour @chbr13 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[chbr13]

bonjour, j'ai envoyé un message privé et pas de nouvelles??

un conseillé commercial peut il m'appeler svp

merci

[labougeotte]

Bonjour @chbr13 

Les conseillers ne rappelent pas.

C'est soit sur le forum, soit via echat, soit la page twitter Sosh.

[chbr13]

je n'arrive pas a avoir un conseiller en chat c'est enervant, a chaque fois que je tape un truc dans recherche je n'ai pas la fameuse fenetre jaune interactive..ca a ces limites le coté low cost sans chat directement accessible pfff

[labougeotte]

Je viens de tester en tapant changer décodeur dans la barre de recherche.

Un p'tit clic sur "mobile+livebox ADSL" et j'ai bien la vignette jaune du echat qui apparaît.

[tom2446]

Bizarre tout cela , en attendant le Décodeur TV4 et son remplaçant le petit boîtier Tv UHD ne sont pas
Dispo chez sosh