pas de connexion du mobile ni tablette avec la fibre orange

[riffiffi11]

bonjour,

depuis qu'on m'a installé la fibre orange, je n'ai plus internet ni sur le mobile ni sur la tablette. Ma télévision est bien connectée , l'ordi de bureau aussi, mais pas le mobile ni la tablette. quand je veux taper le code de la livebox ça me répond code faux, or ce n'est pas vrai mon code est bon.

j'ai contacté l'aide en ligne mais rien, 1h30 d'attente, 3 interloculeurs, et rien à faire!! que faire?

merci de votre aide

[chantoine]

Bonjour,

Donc la connexion entre l'extérieur et la box est bonne, la box diffuse internet à certains de vos équipements.

La seule piste c'est le code wifi. Vérifiez...