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Offre de remboursement

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Offre de remboursement

Je suis toujours dans l'attente du remboursement offre Sosh de 30 € sur achat Galaxy traitée le 11-04-2018. En effet sur le site "http:www.suiviodr.orange.fr", le service clients Orange me répond systématiquement : "Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante". Depuis le 11 Avril 2018 des factures ont été chaque mois prélevées sur mon compte bancaire, et à ce jour je suis toujours dans l'attente des 30 € promis ...

Quelle est la solution pour pouvoir obtenir satisfaction ?

Merci de votre avis éclairé.

Michel86


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Accepté par l'auteur du sujet Michel86
‎09-04-2019 10:14
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Re : Offre de remboursement

Bonjour @Michel86 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


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Accepté par l'auteur du sujet Michel86
‎09-04-2019 10:14
Webconseiller
Envois : 2 301
Inscrit : ‎18-09-2017

Re : Offre de remboursement

Bonjour @Michel86 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


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Sosheur junior
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Re: Re : Offre de remboursement

Bonjour Martin_G toujours pas de reponse a mon sujet et au message personnel que je vous ai envoyé?

Merci

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