Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Remboursement frais de résiliation

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Remboursement frais de résiliation

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Oui tout a fait

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@SOF11206

 

Ok. Alors fais une relance demain. @Ludivine_L doit être surbookée. Un peu de patience 




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Bonjour @SOF11206 


Je suis navrée de cette situation.

Après vérification de votre dossier, je constate que votre ODR a bien été rejetée sur votre dossier.

Aviez-vous rempli le bon coupon d' ODR correspondant à votre date de souscription ?

Voici l' ODR à remplir précisément pour bénéficier du remboursement de vos frais : https://formulaires.sosh.fr/2433

La facture envoyée présentait-elle effectivement des frais de résiliation de votre ancien opérateur ? 


Nous restons à votre disposition si vous avez d'éventuelles questions, et vous invitons à renouveler votre demande en remplissant le coupon obtenu en cliquant sur le lien ci-dessus.

Vynie.

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Annonces

Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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