Remboursement frais de resiliation

[pooland]

Bonjour,

mes parents on souscrit à ne box sosh en septembre, en changeant de FAI.

La box chez SFR était au nom de ma mère et pour des raisons de liquidité,

la box chez SOSH à été souscrite au nom de mon père (même domicile, juste le nom qui change).

Je précise qu'ils vivent ensemble (mariés).

J'aimerai savoir s'il n'y aura pas de problème de remboursement.

Bien cordialement,

Rob

[Rizo]

Bonjour @pooland ,

Les frais de résiliation ne seront pris en compte que si le contrat chez l'ancien opérateur et au même nom que celui souscrit chez Sosh.

Dans votre cas, vous ne serez pas éligible, j'en suis navrée.

Bonne journée.

Rizo