CARTE SIM HS Comment obtenir mon roi

[Terry6]

Bonjour, 

je n'ai plus de carte sim depuis une semaine et j'aimerais obtenir mon numéro RIO. L'application doit envoyer un sms sur mon téléphone mais je ne peux pas le recevoir car je n'ai plus de sim... comment puis-je faire?

merci

[labougeotte]

Bonjour @Terry6 

La seule solution est de faire un renouvellement de carte SIM.

Si elle est défectueuse, le renouvellement est en principe gratuit.

[Terry6]

bonjour merci,

déjà fait et cela fait plus d'une semaine que j'attends cette carte sim

[labougeotte]

@Terry6 

Allez dans une boutique orange

https://espace-client.orange.fr/astuces/rubrique/ma-carte-sim.php

[Terry6]

je ne peux pas me rendre dans une boutique orange puisque je suis client sosh ... si ? 

[labougeotte]

Si, c’est possible.

[JustineT]

Bonjour @Terry6 ,

Je vous confirme qu'en tant que client Sosh, vous avez la possibilité de récupérer une carte SIM directement en boutique, en vous munissant de votre pièce d'identité.

Ju🌴