Délai envoi nouvelle carte sim

[Philippe5959]

Bonjour,

Suite à un souci de portabilité sur iphone (numéro temporaire toujours actif et impossible de mettre en mémoire mon num officiel dans mon iphone, le nim temporaire réapparait tout le temps), j'ai contacté vos services le 15/01 par tchat. Comme aucune manip n'a fonctionné, on m'a proposé l'envoi d'une nouvelle carte sim. Est il normal que je n'ai toujours rien reçu ?

Cordialement

[Philippe5959]

Je croise les doigts.... apparemment ça semble fonctionner à présent. Après un nième effacement des réglages réseaux et reboot,  le num temporaire ne revient plus systématiquement. Est-ce quelqu’un est intervenu à distance après mon coup de ****** ??