le 20-07-2020 16:59
Bonjour j,ai souscrit un nouveaux forfait cher vous et vous deviez fair la résiliation de mon ancien forfait et je me retrouve avec deux forfaits à payer comment cela se fait et,il que vous n'aviez pas fait le nécessaire
le 20-07-2020 17:10
Bonjour @Wolffe2
La résiliation ne se fait que si vous avez demandé la portabilité.
Est-ce le cas ? Si oui, pour quel forfait et à quelle date ?
le 20-07-2020 17:17
Bonjour,
Il faut bien comprendre que les responsabilités sont partagées :