Deman

Wolffe2
Aspirant sosheur

Bonjour j,ai souscrit un nouveaux forfait cher vous et vous deviez fair la résiliation de mon ancien forfait et je me retrouve avec deux forfaits à payer comment cela se fait et,il que vous n'aviez pas fait le nécessaire 

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Wolffe2 

 

La résiliation ne se fait que si vous avez demandé la portabilité.

Est-ce le cas ? Si oui, pour quel forfait et à quelle date ?

Les messages privés seront supprimés.

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il faut bien comprendre que les responsabilités sont partagées :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...


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