Double numéro

[Abderk]

Bonjour à toutes et à tous,

je vous écris aujourd'hui pour vous faire part  d'un cas particulier concernant les sms.

Sachant que la portabilité est faite le 03 décembre 2025, je reçois les messages sur le  numéro avec lequel j'ai fait la portabilité , mais quand j'envoi les messages c'est avec  le numéro provisoire que mes contacts reçoivent ces sms.

Est ce que quelqu'un peut me dire quoi faire pour régler ce cas?

Merci d'avance et bonne journée 

[stephrem85]

Bonjour @Abderk 

ce n’est pas un cas particulier, c’est récurrent avec le numéro provisoire qui reste en mémoire dans le téléphone. 
quel mobile avec vous?

[Abderk]

Honor magic 7 pro 

[stephrem85 · Accepted solution]

@Abderk 

essayez les solutions proposées ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-envoi...

[Thierry-G]

Bonjour @Abderk,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de numéro lors de l'envoi de SMS.

Avez-vous consulté le lien envoyé par @stephrem85 et celui-ci a-t-il résolu votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G 

[Thierry-G]

Bonjour @Abderk 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée

Thierry-G