Numéro provisoire

[marcofumi]

Bonjour à tous après une semaine avec le numéro provisoire j'ai enfin récupérer mon numéro mais le souci est que le numéro provisoire est resté comme numéro principal sur mon iPhone et impossible de le lever ? donc plus de FaceTime n'y iMessage sauf par mail ? Une solution svp ? Merci 

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Voici une info trouvée ailleurs :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPh...
Afin de supprimer le numéro temporaire de votre iPhone, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1. Faire une sauvegarde (Itunes)
2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
6. Une fois que la configuration est terminée, vous le connectez sur Itunes.
7. Lancer la restauration de la sauvegarde.

[marcofumi]

Bonjour et merci s'est ce que j'ai dû faire pour retrouver mon numéro de portable je vous remercie mais je trouve pas ça très normal de devoir restaurer son smartphone pour récupérer le numéro,enfin surtout que maintenant on m'a coupé la 4G volte et les appels wifi ça va faire 3 semaine que je suis chez sosh et je commence à perdre patience...

[chantoine]

Bonjour,

C'est un bug Apple qu'on retrouve chez tous les opérateurs.

VoLTE et ViWifi vont revenir sous 24-48h automatiquement.

[marcofumi]

Merci beaucoup effectivement s'est revenu.