Répondre
Apprenti sosheur
Envois : 7
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

Merci! Je vais le faire et vous tiens au courant
Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

Super, 40 minutes d’attente sur le chat à être en file d’attente, pour rien, pour finalement n’avoir personne !
Aucun numéro de contact disponible !

L’expérience sosh commence bien, je pense qu’elle ne va pas durer longtemps !
Top Contributeur
Envois : 3 897
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Portabilite

@Cream6901

 

Dès 8H, l'accès au tchat est très rapide. Mais tout le monde n'a pas la possibilité de se connecter à cette heure-là.

 




Apprenti sosheur
Envois : 7
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

J ai fait le numéro cite mais après avoir entré mon numéro porté on me demande mon code confidentiel à 4 chiffres que je n ai pas puisque pas encore de facture...?
Top Contributeur
Envois : 3 897
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Portabilite

@Flo6465

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Portabilité », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Rejoindre Sosh et conserver son numéro"

Puis "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

@Chamalow

Oui par contre pour m’envoyez ma première facture effectivement ils sont très très rapide !
Webconseiller
Envois : 870
Inscrit : ‎05-04-2017

Re: Portabilite

Bonjour @Flo6465 


Votre problème est-il toujours d'actualité ?

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide.


Vynie.



signature_webcc_sosh.jpg

Apprenti sosheur
Envois : 7
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

Oui toujours pour l instant
Webconseiller
Envois : 1 514
Inscrit : ‎11-02-2014

Re: Portabilite

@Flo6465


Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous nous communiquer par message privé les informations suivantes :


  • Vos Nom, Prénom et Date de naissance
  • Votre numéro de ligne porté
  • Votre numéro de ligne temporaire


Cordialement,

Jean_Baptiste

signature_webcc_sosh.jpg

Solution
Accepté par l'auteur du sujet Flo6465
‎23-06-2018 06:36
Apprenti sosheur
Envois : 7
Inscrit : ‎18-06-2018

Re: Portabilite

Je vous remercie à tous, tout est rentré dans l ordre sans manipulation! Je pense que j ai active la carte s'il tard..