annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

RIO non accepté

laurent120
Aspirant sosheur

le ‎08-02-2021 12:16

Bonjour à tous,

voilà, je cherche à souscrire (à nouveau) chez Sosh.  Sans succès.

J'ai bien un RIO, mon opérateur me confirme que je suis libre, il n'y a pas d'erreur dans le RIO, ..., mais la souscription Sosh m'indique "Votre numéro de mobile actuel ou votre code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) comporte une erreur de saisie. Veuillez réessayer. ".  J'ai essayé 20 fois...

Mon opérateur me dit que ça serait utile de connaître le motif du refus chez Sosh.

Quelqu'un sait comment obtenir le motif du refus du RIO ?

Merci et bonne journée,

Laurent

0 Likes
3 réponses3

Johann 67
Sosheur hyperactif

le ‎08-02-2021 13:35

Salut @laurent120 

 

Tu le composes avec les espaces et ne pas confondre le zéro 0

avec le " O " s'il y en a .

 

 

0 Likes

laurent120
Aspirant sosheur
En réponse à Johann 67

le ‎08-02-2021 13:41

Merci.  Oui, j'ai vérifié ça.  Ni O vs 0, no espaces, etc.  C'est bizarre.

0 Likes

laurent120
Aspirant sosheur
En réponse à laurent120

le ‎08-02-2021 16:12

J'ai eu le chat qui me dit que je ne suis pas le seul dans ce cas. Ils ont visiblement un pb avec le site.  J'espère juste que Sosh en tiendra compte pour décaler la fermeture des offres promo...

0 Likes