echec numero de portabilité

[Nevter]

Bonjour,
J'ai demandé le portabilité de mon numéro lors de mon abonnement à sosh.
La demande a été reçue. mais au bout d'un moment j'ai reçu un sms disant que c'était annulé à cause d'un problème technique. quand j'ai cliqué sur le lien d'explication dans le sms, il était écrit que le rio était erroné. J'ai appelé le 3900 et redonné le rio, le même sms est arrivé à nouveau. le transfert a été annulé à cause d'un problème technique.
Pourquoi ne pas réaliser qu'en fait? le rio n'est pas erroné.
Pouvez-vous s'il vous plaît résoudre ce problème ?

[Khalid_A · Accepted solution]

Bonjour @Nevter,

Je reviens vers vous comme convenu et je vous confirme que la portabilité a été programmée et que celle-ci est prévue le 6 mars.

Je vous souhaite une agréable journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid