le 17-06-2021 20:05
Bonjour
Suite incompatibilté esim avec mon telephone, bien que que c'est indiqué compatible sur le site orange
j'ai demandé la retractation de ma commande du 12 juin, le jours même.
Un conseiller m'a confirmé cette retractation,
or je viens de recevoir de bouygue une mise en place de la portabilité pour le 23 juin
Comment etre sûr de ne pas subir cette portabilité, les méssages lus font peur
Merci pour votre retour
le 22-06-2021 11:56
Bonjour,
Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en message privé.
Cependant la référence de la commande ne me permet pas de la consulter, pouvez-vous vérifier la référence transmise et revenir vers nous s'il vous plaît?
Jessica
Conseillère Spécialiste Commercial
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