soucis de portabilité

[yaya0908]

Bonjour,

il y a 3 semaines j'ai recu ma carte sim sosh, jusque la pas de souci!

cependant la portabilité n'est pas faite à 100%.

les personnes peuvent m'appler sur mon ancien numero et ca fonctionne, mais lorsque moi j'appel ou j'envoie des messages c'est le numero provisoire qui s'affiche.

j'ai pourtant recu les textos et mails disant que la portabilité etait effective 

merci de me venir en aide

[oli.lefort]

Bonjour,

si la portabilité est aujourd'hui, c'est normal, il faut patienter quelques heures pour que tout soit bien en place.

Bonne journée.

[rolandK]

Bonjour @yaya0908

Vous avez sans doute un iPhone, il y a une petite manipulation a faire.

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPho...