Trucs & Astuces des Sosheurs

Problème numéro temporaire et iPhone

Cette idée a reçu : 27

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Problème numéro temporaire et iPhone

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Si le numéro temporaire reste en mémoire sur votre iPhone

 

 

Désactivez iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

Remplacez la sim même par celle de votre ancien opérateur 

Entrez le code PIN de cette sim

Faites une réinitialisation réseau

Remettez votre sim Sosh

Réactivez iMessage et Face Time

167 réponses

@stephrem 

Je viens de suivre à la lettre toutes les manipulations et ça n'a pas fonctionné. Le numéro provisoire revient toujours :-(

Est-il possible de contacter sosh pour qu'ils suppriment ce numéro? C'est vraiment énervant.

Pouvez vous mettre votre sim dans un autre iPhone ?

@stephremoui j'ai testé aussi cette manipulation, j'ai mis une autre carte sim dans l'iphone et réinitialiser le réseau mais ça n'a pas fonctionné...

Mais avez vous mis votre sim Sosh dans un autre iPhone que le votre ? 

@liselouj  @stephrem Je ne suis pas absolument sûr, mais ce que je suppute, c'est qu'apple à l'introduction d'une sim dans un iBidule, fait une association numéro isim(numéro interne de la carte SIM)/numéro de téléphone/compte apple associé à la session sur le ibidule : et ensuite à l'allumage , il s'assure seulement que l'isim est bien toujours dans un ibidule associé au compte apple; en revanche il utilise le numéro de téléphone de la première association comme identifiant de iMessage et FaceTime; toutes les manips décrites dans ce fil servent à réinitialiser cette association(je ne sais pas pourquoi parfois ça marche et parfois non de mettre simplement à jour le numéro de tél sur l'iphone à la main). 

Donc lorsqu'on met sa SIM qui  est passé du numéro provisoire au numéro définitif (suite à portabilité) dans le téléphone d'un autre, on l'associerait provisoirement au compte de l'hôte, cassant l'association en cours, et vice versa en la remettant dans le sien.

LE PLUS SIMPLE RESTE DE NE PAS METTRE SA SIM DANS UN IBIDULE AVANT LA PORTABILITé ET DE L'ACTIVER AUTREMENT... MERCI APPLE, de ne pas lire les normes et de croire que l'isim donne le numéro de tél: c'est le réseau qui le donne.

Bonjour aucune procédure ne fonctionne pour moi j’ai essayé deux ou trois procédures jusqu’à supprimer mon appareil de mon compte Apple le problème maintenant c’est que je n’arrive plus à me connecter nulle part et que mon numéro provisoire apparaît toujours aidez-moi s’il vous plaît je ne sais plus quoi faire :-( 

Bonjour @Esthervl 

 

dans ce cas il faut commander une nouvelle sim ou aller dans une boutique orange pour obtenir une sim immédiatement. 

Bonjour,

j'ai essayé toutes manip rien ne fonctionne. Ma portabilité devait se faire hier et je n'ai recu aucun message rien.

Je recois appel et sms sur mon numero de base mais les gens eux recoivent mes réponses par mon numero provisoire.

est ce qu'il est possible de réinitialiser le tel sans itune et sans rien perdre ? 

 

Bonjour @Morgane95 

 

essayez ceci

 

Astuce iMessage

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-temporaire-persistant-et-souci-avec-...

 

Il faut :

- Désactiver Facetime et Imessages

- Réstaurer les parametres réseaux

- Le télephone redémarre

- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.

- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''

- Revenir dans Réglages / Général /  et appuyer sur ''Eteindre''

- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.

- Vous avez vidé le cache de l'iphone.

- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.

- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.

@Morgane95Si tu remets ton iphone en config usine, tu ne pourras récupérer que ce que tu as sauvegardé ailleurs (itunes, icloud, logiciel tiers plus performant mais payant en général).

Mais si tu envoies des SMS(pas des iMessages apple) de ton numéro provisoire, ce serait tout simplement que ta portabilité n'est pas faite ... en revanche si tu reçois avec ta SIM sosh sur ton iphone sur ton numéro "de base" , c'est que la portabilité est faite ...

Bref c'est dur de te dépanner à distance ...

Déjà: éteins ton tél, rallume le avec la SIM sosh dedans, envoies si tu peux un SMS à un tél non Apple: sur quel numéro ça arrive , ou appelle un tél qcq et regarde le numéro.

Si c'est le numéro provisoire, tu n'es pas portée et n'a donc pas encore le problème .

Si c'est le numéro "de base", tu es portée. Si tes correspondants iphone voient tes messages comme venant du numéro provisoire, tu as bien le pb décrit ici. 

 

Edit: pas vu la belle réponse de @stephrem comme je tapais la mienne, mais bon je me mettais dans l'hypothèse que tu avais déjà fait plus ou moins ces manoeuvres. Il faut d'abord être sûr que la portabilité est effective.