À propos de JeanM87

JeanM87 · 01-08-2024

Bonjour,Suite au changement de titulaire de ligne fixe au nom de ma grand mère, la messagerie a été réactivé par défaut.Comment peut on faire pour la désactiver car cela engendre de gros soucis de gestions : les personnes laissent des messages en esp...

JeanM87 · 07-06-2024

Bonjour,Mon grand père vient de décéder, et la ligne fixe est a son nom.J'aimerais la faire basculer au nom de son épouse (ma grand mère donc) avec la même ligne et la même adresse svpEt bien sur en évitant d'avoir une coupure...David

JeanM87 · 20-02-2024

Bonjour,Depuis une 10e de jour, on rencontre un souci de coupure du son pendant les communications : cela arrivait régulièrement au bout de 2mn30 a 3mn.La communication est maintenu mais plus de son.Avec un nouveau fixe : même souciBox réinitialisé :...

JeanM87 · 20-08-2024

Bonjour,@labougeotte votre solution ne fonctionne et nécessite une intervention de Sosh J'ai refais les 3 codes, cela semble avoir été pris en compte : plus de trace de messagerie pour le moment, et cela évite les soucis : les personnes laissaient de...

JeanM87 · 15-08-2024

Bonjour,J'ai bien suivi les consignes et malgré les 3 appels pour désactiver la messagerie : elle reste persistante.#21# #22# et le #23# ..Impossible a gérer correctement depuis l'espace client, et faire le 800 sera tenté lundi. Je reste surpris qu'a...

JeanM87 · 03-08-2024

Bonjour,@Nicolas_M Merci de votre réponse, j'ai totalement désactivé la Messagerie : #22# si je me trompe pas.Je ne connaissais pas cet possibilité car elle semble augmenter le nombre de sonnerie de téléphone en bonus.Je trouve dommage qu'on ne puis...

JeanM87 · 18-07-2024

Bonjour,Suite au changement de titulaire, on a procédé au paiement de la facture ce lundi 15 juillet dans l'après midi.Je constate que le paiement est impayé malgré tout.Pourriez vous me recontacter par MP svp ?David

JeanM87 · 17-06-2024

Bonjour,J'ai procédé aux démarches en ligne pour la reprise de la ligne par ma grand mère.Il me reste un élément privé a régler : possible que je contacte un agent par MP svp ?Cordialement.David

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Re: Désactiver la Messagerie Sosh

Re: Désactiver la Messagerie Sosh

Re: Désactiver la Messagerie Sosh

Re: Changement de titulaire de ligne a la meme adresse

Re: Changement de titulaire de ligne a la meme adresse