Bonjour @Machatte29 ,Avez-vous toujours accès à votre espace client ? Si oui, votre forfait n'est sans doute pas résilié. Tentez de la faire depuis votre espace client.Magellan
Bonjour @KALOU_12B ,En théorie, un délai vous sera accordé.Vous pouvez aussi tenter de renvoyer vos documents via ce formaulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756Magellan
Bonjour @Enolyn ,Malheureusement, ils ne pourrons rien y faire pour le moment, il faudra attendre l'évolution de votre ligne (peut-être la fibre !)Le seul éventuel moyen d'avoir la TV serait de passer sur un forfait Orange et de prendre la TV par sat...
Bonjour @JCM3 ,Avez-vous contacté le chat ?Le moindre bruit ou fonctionnement bruyant est anormal. Il faudrait tenter de joindre le chat pour un échange.Cela arrive, heureusement extrêmement rarement Magellan