Forfait voyage

[lestph2]

Client depuis longtemps avec les forfaits fibre et mobile de tout la famille je souhaite basculer en forfait voyage et là, Oh surprise, disponible seulement pour les nouveaux contrats ...

c pourtant le forfait qu'il nous faut., Que faire ???

[Sacha_B]

Aucun problème.👍

Confirmez-moi votre approbation pour ces 4 lignes et j'effectuerai l'ensemble des modifications. 😊

Sacha

[lestph2]

 je vous confirme mon souhait de basculer chacun des offres suivantes vers le forfait voyage 200Go à 15,99€/mois.

Mobile - Stephane
06 32 ********
Mobile - Stephane 2
07 89 ******
Mobile - Chanaa
06 29 **********
Mobile - Hinde
06 25 *********

[EDIT : Merci @lestph2  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[lestph2]

merci

[Sacha_B]

Bonjour

Merci pour votre retour.

Ne vous inquiétez pas, je vois bien votre message cette fois-ci.😁

Je vais procéder au changement de forfait pour 3 des 4 lignes concernées. Je constate en effet que la ligne 06******59 a déjà basculé vers le forfait Série Voyage 200 Go il y a deux jours.

Avant de finaliser les modifications, je souhaite toutefois vous préciser que des frais de changement d'offre de 15 € seront appliqués à chacune des lignes concernées.

Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez bien procéder ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Sacha